Desistência e Devolução

Pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Você  receberá de volta o valor que pagou em até dez (10) dias úteis. Porém, a devolução só poderá ser feita se o produto estiver na embalagem original lacrada.

Não trocamos produtos que tenham sido abertos.

Inicialmente, você deve nos informar o motivo da devolução, entrando em contato por email. Quando o produto retornar à Rosa Nina, iremos analisá-lo e, constatada a inviolabilidade do produto, daremos continuidade ao processo de devolução.